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Servizi
post-vendita

I nostri tecnici qualificati sono sempre a disposizione per fornire un elevato servizio di assistenza pre e post-vendita. Il servizio di consulenza è in grado di rispondere ad ogni esigenza del cliente grazie all’altissima preparazione specialistica del nostro team.

Questo ci permette di rispondere in modo esaustivo alle specifiche domande tecniche del cliente, così come di captare la necessità di organizzare un intervento di Manutenzione Straordinaria. In questo modo riusciamo ad essere efficienti e tempestivi per la risoluzione, senza perdite di tempo, di eventuali anomalie della Camera Bianca che si possono verificare nel tempo, a causa di usura o particolari “guasti” non prevedibili.

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I nostri tecnici qualificati sono sempre a disposizione per fornire un elevato servizio di assistenza pre e post-vendita. Il servizio di consulenza è in grado di rispondere ad ogni esigenza del cliente grazie all’altissima preparazione specialistica del nostro team.

Questo ci permette di rispondere in modo esaustivo alle specifiche domande tecniche del cliente, così come di captare la necessità di organizzare un intervento di Manutenzione Straordinaria. In questo modo riusciamo ad essere efficienti e tempestivi per la risoluzione, senza perdite di tempo, di eventuali anomalie della Camera Bianca che si possono verificare nel tempo, a causa di usura o particolari “guasti” non prevedibili.

Manutenzione Programmata

Al fine di mantenere costanti i parametri di funzionamento nel tempo della Camera Bianca la nostra azienda ha organizzato un efficiente servizio di Manutenzione Programmata; un servizio importante, che garantisce il corretto funzionamento della Camera Bianca e degli impianti ausiliari ed evita sia imprevisti che costosi fermi di produzione.

Il contratto di Manutenzione viene studiato sulla base delle specifiche caratteristiche dell’impianto e prevede interventi periodici dei nostri tecnici specializzati che, oltre a controllare la corretta funzionalità della Camera Bianca, provvedono alla sostituzione di tutti quei componenti soggetti ad usura, così come interventi per la manutenzione delle apparecchiature di condizionamento e riscaldamento.

Con Galvani hai tutti i vantaggi di un interlocutore unico: rapidità di intervento, minori perdite di profitto e la certezza di rivolgerti ai professionisti delle Camere Bianche.

Scopri il nostro servizio di Manutenzione

Formazione per Camere Bianche

Il servizio di formazione prevede una serie di informazioni e indicazioni fornite al cliente sulle best practices e il funzionamento della Camera Bianca. Lo scopo è quello di tutelare le persone e l’ambiente, così come di garantire sempre la performance ottimale della Camera Bianca, come dal primo giorno.

Tele-assistenza

Implementata già da diversi anni, la Tele-Assistenza è ormai richiesta dalla maggior parte dei nostri clienti, infatti tutti i nostri impianti sono già predisposti per tale servizio.

Una semplice connessione telefonica o web consente ai nostri tecnici di visualizzare, modificare e registrare i parametri di funzionamento della Camera Bianca direttamente dai nostri uffici. Questo permette un intervento veloce e tempestivo, che inizia con uno screening immediato della situazione.

Si tratta di un servizio complementare al pacchetto della Manutenzione Programmata, che rende il nostro sistema di servizi post – vendita davvero completo, per ogni esigenza del cliente.

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